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BIENVENIDO A BORDO: ONBOARDING, EL PROCESO PARA INCORPORAR TALENTO
ONBOARDING ES EL PROCESO PARA INTEGRAR A LOS NUEVOS EMPLEADOS
Cuando hablamos de Onboarding, nos referimos al procedimiento que establece la empresa para dar la bienvenida al nuevo empleado, integrarle en la cultura de la empresa. También darle a conocer los valores y visión de la misma. No se trata simplemente de ponérselo fácil a quien entra, es garantizar que lo hace de la forma más eficiente y productiva.
QUÉ ES Y PARA QUÉ SIRVE
Es un proceso de acogida que busca mejorar la adaptación del capital humano en la entrada a la empresa. Se trata de hacer sentirse parte de la empresa a las nuevas incorporaciones. Evita la frustración inicial y facilita la integración rápida de los nuevos valores entrantes a la vida normal de la empresa. La inducción ya no es suficiente. Se busca crear un procedimiento informativo por el que la empresa comunica todo lo necesario a un nuevo empleado sobre su puesto de trabajo.
Se trata de hacerle sentir parte del proyecto, ayudarle a aterrizar y a querer comprometerse.
¿POR QUÉ ES IMPORTANTE?
Llevar a cabo un buen proceso de onboarding supone, además, una reducción de costes. Por un lado, el trabajador se incorpora y se adapta más rápido a la compañía. Por otro, hace que los empleados sean productivos mucho más rápido. Y, además, está demostrado que los procesos de onboarding están inversamente relacionados con la intención de marcharse. Retenemos con nosotros el talento.
El 25% de los abandonos suceden en los primeros 45 días. El 70% de los recién llegados toman la decisión de quedarse o marcharse en los seis primeros meses (fuente: People Fluent Research).
A MÁS INCERTIDUMBRE, MÁS Y MEJOR ONBOARDING
Ahora mismo, las empresas están luchando por redefinirse en un entorno de incertidumbre e inestabilidad. Los procesos internos están cambiando y las estructuras de trabajo se están readaptando. Ahora más que nunca es fácil fracasar en la incorporación de nuevos talentos al equipo. A distancia, mediante una cámara o por teléfono, es mucho más difícil comunicar.
El teletrabajo o la jornada semi-presencial de RRHH, del empleado, del equipo o del jefe, hacen que todavía sea más difícil interpretar el nuevo puesto para alguien que acaba de subirse en marcha. Por eso es importante generar un procedimiento que garantice que se incorpora correctamente el nuevo personal.
LAS CLAVES
- Todo comienza antes de las entrevistas. La empresa debe ser capaz de comunicar sus valores y su cultura y evaluar si el candidato se adaptará a éstos de forma productiva.
- Crea un procedimiento. ¿Qué trámites debe seguir? ¿Cómo será el primer día? ¿Por dónde se empieza? ¿A dónde y a quién se dirige? “From Yes to Desk” Si un candidato sabe cómo será su Onboarding paso a paso desde que nos dice que sí, mejor.
- Debería haber una persona encargada de recibir y dirigir la llegada y los detalles de la incorporación. Hay que resolver todos los primeros problemas de logística y de comunicación, especialmente si la incorporación empieza directamente en modo no presencial.
- Debemos planificar los objetivos y expectativas del puesto, así como la ruta a seguir.
Se busca que el empleado sea lo más autónomo y funcional posible LO ANTES POSIBLE. Y al mismo tiempo se debe sentir tutelado por un anfitrión.
En un momento de máxima incertidumbre, el proceso de incorporación a un proyecto es especialmente difícil. Las probabilidades de fracasar aumentan considerablemente. Pero al mismo tiempo es el peor momento para permitirse la incorporación de talento fallida o ineficiente. Vigilar este momento se convierte en estos días en una herramienta prioritaria para cualquier proyecto. Queremos atraer talento, incorporarlo y que se pueda desarrollar a gusto en la organización.