¿EL “PRESENTISMO” HA MUERTO O LO ESTAMOS INCORPORANDO AL TELETRABAJO?

PARECE QUE EL TELETRABAJO QUITARÁ (POR FIN) EL PUESTO AL PRESENTISMO… ¿O NO?

14 de marzo. Se decreta el confinamiento para todos. Una situación nueva, que nos “obliga” a olvidar el presentismo y cambiar a marchas forzadas al teletrabajo… Esto ha hecho que muchas empresas, o más bien, muchos trabajadores se replanteen la necesidad de volver todos los días a la oficina.

Aunque cada vez menos, antes del confinamiento aún era habitual en nuestro país encontrar organizaciones donde el presentismo era la cultura general habitual. No era raro ver departamentos donde el responsable ejercía el “merodeo”, es decir, pasearse por la oficina para comprobar que todo el mundo estaba en su sitio. Ahora, sin embargo, esta práctica ha dejado de ser materialmente posible. Trabajamos desde casa, con una supuesta flexibilidad que nos permite organizarnos como mejor nos convenga para conseguir sacar adelante todas nuestras tareas diarias. Ya hemos comentado en otro post, los mitos y realidades que hemos vivido en relación a las bondades del teletrabajo.

¿Estamos realmente preparados para mantener este nivel de teletrabajo? ¿O “calentamos la silla” incluso teletrabajando?

El síndrome de “reunionitis” y la obsesión por las videollamadas

Según estudios realizados por NordVPN Teams, publicado en Forbes,  raíz de esta pandemia por el COVID 19, los empleados españoles trabajan desde casa dos horas más al día.

Reunión de estatus para ver las tareas de la semana. Otra reunión para tratar la próxima reunión con el cliente. Reunión para hacer brainstorming sobre un proyecto X. Reunión de revisión o planificación de objetivos. El trabajo en equipo exige reuniones, pero únicamente deberían realizarse las necesarias. Además, debemos planificarlas antes y dirigirlas correctamente para que sean operativas y eficaces. En ningún caso para controlar a la gente o juzgar cómo distribuye el tiempo cada uno.

La falta de un buen liderazgo basado en la delegación y la confianza, así como la falta de la dirección por objetivos, hace que muchos responsables de equipos utilicen las reuniones como forma de control.

 Los correos fuera de horario o en fin de semana

Seguimos mandando y recibiendo correos fuera de horario laboral. Un viernes por la tarde, durante el fin de semana… o incluso un lunes a las 7 de la mañana.

Según un estudio publicado en GlobalWebIndex, el 74% de personas que teletrabajan revisa su correo fuera del horario laboral. Frente al 59% de quienes no trabajan desde casa. Si bien no es tan invasivo como una llamada, genera estrés y frustración.

La hiperconexión nos hace estar inconscientemente mucho más pendientes de no perdernos nada. Y al tener la tecnología y la oficina en casa tan a mano, perdemos la noción del tiempo. ¿O no la perdemos, y conscientemente enviamos correos para que “vean que hago más horas” o que “trabajo hasta tarde”?

Desde casa se trabaja más porque no sabemos desconectar

Porque no sabemos desconectar y porque queremos “demostrar” que estamos cumpliendo con los horarios y objetivos fijados. Por el qué dirán o por el simple hecho de destacar.

El concepto “estar siempre disponible” es el presentismo del teletrabajo.

¿Cómo combatir el presentismo en el teletrabajo? Entra en juego la importancia de un buen liderazgo en remoto

El hecho de saber que los empleados están teletrabajando genera inseguridad a los jefes, managers o responsables de equipo. No poder verles sentados en sus puestos podría generar desconfianza. Pero hay algunas cosas que, bien trabajadas, allanan el camino para un liderazgo en remoto de éxito.

• Implantando una dirección por objetivos. Plantear el trabajo por tareas y objetivos cumplidos vs. horas realizadas.
• Apostando por la delegación y confianza.
• Ofreciendo flexibilidad. Estableciendo unas reglas básicas del juego (horas para reunirse, momentos de descanso, horario de fin de la jornada…etc). Pero permitiendo la flexibilidad de cada uno de los colaboradores según su criterio.
• Con una buena planificación. De proyectos, de horarios, de reuniones.
• Empleando siempre una comunicación bidireccional y adecuada a la situación.
• Fomentando un Feedback constructivo.
• EMPATÍA. Con mis compañeros, con mis colaboradores, con mi familia, con las situaciones de cada uno.

El teletrabajo nos abre una ventana nueva de posibilidades en los entornos profesionales. Pero para implantar correctamente una cultura de teletrabajo necesitamos romper con los antiguos mantras del presentismo laboral y desarrollar una estrategia y sistema que haga que realmente funcione.