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¿“GUERRA” DE GENERACIONES EN LA EMPRESA?
Se han estudiado predominantemente dos maneras que tienen las generaciones para surgir, o de agrupar a sus integrantes. Una de ellas se basa en el tiempo. Es decir, cada X años nace una nueva generación. La otra, quizá más actual en los tiempos en los que nos movemos, nos dice que cambiamos de generación según la aparición de cambios importantes en el contexto histórico o del entorno.
Por primera vez en la historia, podemos ver hasta cuatro generaciones conviviendo en el entorno laboral.
Se trata de generaciones cada una con sus propias particularidades. Peculiaridades muy diversas que necesitarán respuestas en un entorno digital y cambiante. Es inevitable, por tanto, que surjan conflictos en esta convivencia.
Lo primero que debemos tener en cuenta es precisamente la diferencia en su forma de ver y enfrentarse al mundo, a los cambios, a las crisis, a las tecnologías o al funcionamiento de la empresa. Diferencias en la forma de entender propuestas, de llegar a soluciones o del empleo del tiempo, son cosas que puede hacer que “choquen”. La buena relación intergeneracional es fundamental en las organizaciones para alcanzar el éxito.
El común denominador es la diferencia de visión.
Estamos en una era en la que predomina la digitalización. Con ella han aparecido a la fuerza nuevas condiciones de trabajo. ¿Cómo se enfrenta cada generación a las situaciones de crisis y de cambio?
Las generaciones X y anteriores (nacidos antes de 1980) se enfrentan al reto de la digitalización. Al trabajo en remoto, a las comunicaciones virtuales. La necesidad de manejarse eficientemente con las nuevas tecnologías ha sido un duro golpe. Si bien no tienen por qué considerarse obsoletos, sí que ha supuesto un esfuerzo grande su adaptación en el trabajo diario. Deben seguir aprendiendo para seguir resultando atractivos en el mercado laboral y luchar contra el edadismo (discriminación por edad).
Los famosos millennials (generación Y, nacidos entre 1980-2000) serán quizá los que más sufran. Si bien no son ajenos a las tecnologías, también han tenido que adaptarse. Además, son los que más han sufrido una progresiva reducción de salario y unas relaciones contractuales con la empresa con tendencia hacia la inestabilidad e incertidumbre, peores condiciones de despido, congelación de sueldos, pérdida de algunos derechos, etc…
La generación Z (o centennials, nacidos a partir del 2000) no sabe casi a lo que se enfrenta. Son nuevos en el mercado. Parten con la ventaja de ser nativos digitales. Y de una amplia formación. Pero las condiciones que les esperan, de cara a la crisis, no son nada favorables. Falta de empleo, incertidumbre. No descartemos que aparezca la desmotivación y frustración por la falta de oportunidades laborales.
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El camino está en aprender unas de otras.
¿Cómo podremos gestionarlo?
- Apostando por la flexibilidad. Cada grupo de edad tiene necesidades personales y profesionales diferentes. Y visiones de la vida diferentes. Prioridades diferentes. Lo ideal es crear un lugar de trabajo abierto a distintas formas de trabajar y actitudes ante el trabajo.
- Comunicación, comunicación, comunicación. Debe promover el conocimiento de cada grupo y entender las formas de pensar para poder generar respeto mutuo. El feedback es, por tanto, una herramienta clave.
- Creando espacios comunes. Incluso de manera virtual, se pueden organizar espacios que permitan y promuevan la puesta en común de todas las partes. Preocupaciones, necesidades, ayuda…
- Buscando la inspiración de doble sentido. Las generaciones de más edad y experiencia pueden actuar como mentores de las generaciones más jóvenes. Y asimismo, los jóvenes pueden inspirar con soluciones innovadoras. Si estás interesado en participar en nuestro programa de mentoring, ¡pincha aquí!
El caso que nos ocupa es que finalmente, muchas generaciones tendrán que compartir espacio y, por lo tanto, tendrán que aprender a trabajar juntos para no desatar una guerra interna.