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¿Qué diferencia existe entre un Coworking y un Departamento de Servicios Generales de una Empresa?
Empecemos por el Departamento de Servicios Generales.
Se encarga de proporcionar los servicios que requieren los empleados (trabajadores por cuenta ajena) de una corporación en materia de espacios en sus inmuebles, flotas de transporte, mensajería, archivo, reproducción de documentos, intendencia, vigilancia, etc.
Las empresas de Coworking.
Es el departamento externalizado de Servicios Generales que contratan los (trabajadores por cuenta propia). Tiene el fin de compartir un mismo espacio de trabajo y desarrollar sus proyectos profesionales.
Pero los nuevos modelos de trabajo, nos hacen pensar en nuevos patrones a la hora de entender el trabajo y por tanto reflexionar sobre el uso y gestión del espacio.
El mercado de oficinas vive con gran expectación si el tele-trabajo repercutirá notablemente en la bajada de contratación de espacios. Y si el efecto de la subida en el ratio de (m²/persona) por las necesidades del distanciamiento, aplacará o no la tendencia clara a una bajada en la contratación.
De momento, lo que queda claro es que la “nueva normalidad” estará acompañada de “nuevos modelos de negocio”. Estos van a requerir de reclutar al "nuevo talento" y que en paralelo los niveles de PIB 2020 (bajan) y el desempleo tradicional 2020 (sube).
Por otra parte, todos tenemos claro, que en la actualidad un Departamento de Servicios Generales en una Corporación se engloba en los departamentos de COSTE (no ingresa, sólo gasta), por lo tanto las decisiones en empresas “tradicionales” irán encaminadas a reducir su presupuesto.
Coworking
Por tanto, el gran reto, de los Servicios Generales, pasa por moverse de columna de la cuenta de explotación (de coste a ingreso). Pensemos si:
¿Tendría sentido gestionar un departamento de Servicios Generales como lo hace una empresa dedicada al Coworking? ¿Se conseguiría un cambio cultural de esa forma? ¿Sería el aliado perfecto de RRHH? ¿Tiene sentido la Transformación Digital a través de la cultura del uso del espacio?
Los expertos en la materia indican que las corporaciones que claramente trabajen por proyectos y no por departamentos estancos - jerarquías (despachos) y que abran sus puertas a la colaboración con startups "sobrevivirán a la nueva normalidad".
Por tanto, ¿el departamento de Servicios Generales puede ser el trampolín para realizar los cambios disruptivos? O ¿Su actividad profesional seguirá centrada en bajar el presupuesto y representar un menor coste en la cuenta de explotación = recortar?
Servicios Generales 4.0:
Mentalidad de gestores de Coworking (RRHH de Talento & Servicios Generales): departamento que se encarga en una empresa de proporcionar los servicios que requiere el talento en sus proyecto para afrontar la nueva realidad: ¿Servicios de Coworking Corporativos?
Jorge López, Alumni CEU