TELETRABAJO. MITOS Y REALIDADES PARA LA NUEVA NORMALIDAD

Y LLEGA, QUIERAS O NO, EL TELETRABAJO

Con toda la crisis por el COVID-19 y la Nueva Normalidad que está por llegar, todavía nos estamos adaptando a una nueva forma que se nos ha impuesto, el teletrabajo.

¿Teletrabajo? En mi empresa es imposible.

El teletrabajo es una palabra que siempre ha estado rondando en el ambiente laboral de forma más o menos difusa… ¿Es posible para todas las empresas? ¿Solo se puede aplicar a determinados puestos? En mi empresa no se puede… está mal visto… eso es algo más de los nórdicos…

Ahora nos hemos visto obligados a imponerlo sí o sí de repente, todos. Y parece ser que muchas cosas que parecían imposibles, ante determinadas circunstancias, se vuelven factibles. Y se hace. Obviamente no es aplicable a todos los puestos de trabajo, pero lo cierto es que muchos de los que pensábamos que no se podría, se ha conseguido.

¡Welcome telework!

Solo se necesita un punto de conexión para ponerse a trabajar a distancia...

Tanto empresas como trabajadores hemos abrazado esta forma de trabajar con cierta predisposición. Además de ser “obligado”, a priori, las ventajas parecían evidentes. Pero no es oro todo lo que reluce.

El teletrabajo no es tan fácil como parecía. Puede convertirse en un arma de doble filo.

A simple vista hay una larga lista de ventajas tanto para los trabajadores como para las empresas, pero también surgen problemas a tener en cuenta.

VENTAJAS

• Menos desplazamientos. Puedes trabajar desde donde estés cada día. Esta flexibilidad elimina la necesidad de desplazarse hasta tu puesto de trabajo. Ahorra tiempo de viaje y gastos.
• Flexibilidad de horario y mayor autonomía. No solo se flexibiliza la duración de la jornada sino su organización. Nos obliga a delegar lo máximo posible cada tarea, por lo que cada trabajador gana autonomía en su gestión.
• Conciliación. Si aumenta la flexibilidad, aumenta la conciliación entre vida personal y laboral.
• Reducción del absentismo. No solo por lo obvio, no es fácil faltar si estás en casa. El aumento de la flexibilidad hace que surjan menos problemas para compatibilizar vida personal y laboral.
• Mejora de la productividad. Lo normal en el trabajo a distancia es hacerlo por objetivos. Esto suele producir un aumento notable de la productividad.
• Reducción de costes. El trabajador reduce costes, no solo de desplazamiento. No tiene que comer fuera de casa, ni tiene una etiqueta permanente que mantener. Pero la empresa reduce todavía más costes. En instalaciones y servicios en la misma proporción en la que implante el teletrabajo.

NO TODO SON VENTAJAS, ENCONTRAMOS TAMBIÉN IMPORTANTES INCONVENIENTES

Y es en estos inconvenientes en lo que deberíamos focalizar nuestra atención. Porque a la larga, serán los responsables del éxito o fracaso de nuestro negocio.

• Alejamiento emocional. El distanciamiento físico entre empresa y trabajador puede derivar en una desvinculación emocional. El trabajador pierde el sentimiento de pertenencia y queda asilado. La empresa se vuelve poco receptiva a las necesidades de sus empleados.
• Dificultad para controlar el trabajo. Probablemente el problema más grave. La formación de un buen líder debería permitirle gestionar a su equipo en función de sus resultados, no de sus horas de trabajo.
• Exceso en la carga de trabajo. Ante la dificultad de controlar el trabajo del equipo se tiende a aumentar su carga para evitar el “a ver si en casa no está haciendo nada”.
• Horario extendido a todo el día (porque “como estás en casa…”). Es otro de los grandes problemas. El hecho de saber que estás en casa hace que se presuponga que estás disponible en cualquier momento. Se resta importancia a los derechos de descansos, horarios de comida o de tiempo libre. A la larga esto multiplica el estrés y reduce la productividad.
• Desgaste emocional del trabajador. Enfrentarse a los inconvenientes que acabamos de describir genera un desgaste emocional en las personas. Me siento solo, no escuchado, lejos, con más trabajo que antes y agobiado con llamadas y mensajes a cualquier hora. ¡Debemos evitar que esto ocurra!

CÓMO HACER PARA QUE SEA A MEJOR…

En primer lugar, hay que entender que implantar sistemas de trabajo a distancia es un reto cultural más que tecnológico. Hay que aprender a gestionar un entorno profesional completamente diferente, con nuevos problemas y nuevas posibilidades. Se requiere un importante cambio en la cultura de la empresa. Pero si se da este cambio, las posibilidades superan ampliamente a los inconvenientes.

Por otro lado, hay que aprender a establecer objetivos claros y la forma de llegar a ellos. Es necesario comunicarlos de forma clara y no depender del contacto permanente y controlador al que estamos acostumbrados con la forma de trabajo presencial.

Un horario flexible no significa disponibilidad absoluta, hay que aprender a crear espacios suficientes para el descanso o desconexión, dentro de la flexibilidad.

Y por último hay que crecer y reciclarse en nuevos planteamientos. Liderar por objetivos. Aprender a delegar y aprender dinámicas de trabajo en equipo en remoto. Cambiar el modelo de comunicación.

Más que una revolución, el teletrabajo nos plantea una evolución.

Nos avisa de que el mundo cambia y tenemos que aprender a cambiar con él. Esta crisis nos ha forzado a comprender que no todas las empresas estaban preparadas para asumir un reto tan cercano como este. Puede que sea un estímulo positivo que nos lleve a una evolución necesaria.

Nosotros, en CEU Alumni también teletrabajamos. Pero seguimos ofreciéndote los mejores talleres, webinars, master class para que sigas conectado y al día desde casa.

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